Información al viajero

En Bogotá puedes encontrar una amplia gama de alojamientos, desde hoteles de lujo y boutiques hasta hostales económicos y apartamentos de alquiler. Es recomendable reservar con antelación, especialmente en temporadas altas.

Las zonas más populares para hospedarse en Bogotá incluyen La Candelaria (centro histórico), Chapinero (área vibrante con restaurantes y bares) y Usaquén (zona tranquila con encanto colonial). Cada área ofrece una experiencia única y diferentes opciones de alojamiento.

La moneda oficial en Colombia es el peso colombiano (COP). Las casas de cambio oficiales y los bancos son los lugares más seguros para cambiar dinero, muchos de ellos se encuentran en los centros comerciales y en las terminales de transporte, sean terrestres o aéreas, en este caso el Aeropuerto Internacional El Dorado. Es necesario que la casa de cambio emita un documento oficial sobre la transacción.

También puedes retirar efectivo en cajeros automáticos, que están ampliamente disponibles en la ciudad. La mayoría de establecimientos acepta tarjetas de crédito y débito, pero es recomendable llevar dinero en efectivo para gastos menores.

Si deseas consultar el cambio de tu moneda a pesos colombianos puedes hacerlo de manera oficial en el convertidor de moneda oficial de Colombia Travel.

Internet y conectividad:

La mayoría de los hoteles y restaurantes ofrecen Wi-Fi gratuito. También puedes comprar una SIM card local para tener datos móviles durante tu estancia o adquirir una eSIM para cobertura en América Latina. 

Compra de sim cards locales:

Las principales compañías de telecomunicaciones en Colombia son Claro, Movistar, WOM y Tigo. Puedes comprar una SIM Card en el aeropuerto, en centros comerciales o en tiendas especializadas.


Recuerda que también puedes adquirir una eSIM y verificar la conexión en el país. 

El idioma oficial en Bogotá es el español. Aunque en zonas turísticas y hoteles algunas personas dominan el inglés, conocer algunas frases básicas en español te será de gran ayuda:

• "Hola, ¿cómo estás?" (Hello, how are you?)
• "Gracias" (Thank you)
• "¿Cuánto cuesta?" (How much does it cost?)
• "¿Dónde está el baño?" (Where is the bathroom?)
• "Me llamo [tu nombre]" (My name is [your name])

Los requisitos de entrada a Colombia varían según la nacionalidad del viajero. Muchos países de América y Europa no requieren visa para estancias cortas de hasta 90 días. Se requiere un pasaporte válido con al menos seis meses de vigencia a partir de la fecha de entrada. Es recomendable consultar con la embajada o consulado de Colombia en tu país para obtener la información más actualizada, o ingresando a la página web oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores (Cancillería).

Bogotá, la capital de Colombia, se encuentra a una altitud de 2.625 metros sobre el nivel del mar, lo que le confiere un clima templado y fresco durante todo el año. Las temperaturas promedio oscilan entre los 10 y 20 grados Celsius (50-68°F). Si deseas consultar el clima durante tu estadía puedes revisarlo en la página de Clima Colombia. La ciudad no tiene estaciones definidas como en otros lugares del mundo, pero se pueden identificar periodos de lluvias más intensas, principalmente en abril-mayo y octubre-noviembre. Se recomienda, durante la estadía, usar ropa ligera pero también un abrigo o chaqueta para las noches frescas y los días lluviosos.

*Transporte público:

Bogotá cuenta con un sistema de transporte público extenso y eficiente. El TransMilenio es un sistema de buses rápidos que conecta a toda la ciudad con estaciones distribuidas en puntos estratégicos. 

También hay buses urbanos y colectivos mejor conocidos como SITP, que cubren rutas más específicas. 

TransMilenio también cuenta con un TransMicable que conceta principalmente con la localidad bogotana de Ciudad Bolívar, uno de los miradores más lindos de la capital. 

Para facilitar tu estadía, es recomendable usar la tarjeta de transporte recargable TuLlave. La consigues en las estaciones de TransMilenio o en puntos autorizados para hacer uso del transporte. 

Existen también los buses intermunicipales que conectan el centro de la ciudad con los municipios aledaños como Chía, Cajicá, Madrid, Zipaquirá y Facatativá; eso sí, funcionan únicamente con pagos en efectivo.

Puedes utilizar plataformas como TransMilenio y la app TransMiapp disponible en todas las plataformas digitales. Google Maps te funciona para moverte por la ciudad en transporte público. O puedes buscar algunas de las aplicaciones de taxis disponibles en Bogotá.

* Alquiler de vehículos y bicicletas:

Si prefieres mayor autonomía, puedes alquilar un vehículo en una de las muchas agencias de alquiler de coches ubicadas en la ciudad y el aeropuerto. 

Aquí encontrarás varios puntos de interés donde puedes alquilar tus vehículos. 

Bogotá también es una ciudad amigable para el medio ambiente mediante el uso de bicicletas, con más de 500 kilómetros de ciclorruta. Hay varios servicios de alquiler de bicis disponibles en varios puntos de la ciudad. Debes descargar la aplicación de Tembici y seguir las instrucciones.

Recomendaciones de seguridad al utilizar transporte:

Al utilizar transporte público, mantén tus pertenencias cerca y evita mostrar objetos de valor. Utiliza solo taxis oficiales o aplicaciones de transporte para mayor seguridad. Si conduces, sigue las normas de tránsito y ten precaución en las horas pico debido al tráfico denso. También verifica las restricciones de movilidad para vehículos particulares designadas desde la Alcaldía Mayor de Bogotá a través del Pico y Placa.
 

Al utilizar transporte público, mantén tus pertenencias cerca y evita mostrar objetos de valor. Utiliza solo taxis oficiales o aplicaciones de transporte para mayor seguridad.

Si conduces, sigue las normas de tránsito y ten precaución en las horas pico debido al tráfico denso. También verifica las restricciones de movilidad para vehículos particulares designadas desde la Alcaldía Mayor de Bogotá.

Si prefieres mayor autonomía, puedes alquilar un vehículo en una de las muchas agencias de alquiler de coches ubicadas en la ciudad y el aeropuerto.

Aquí encontrarás varios puntos de interés donde puedes alquilar tus vehículos

Bogotá también es una ciudad amigable para el medio ambiente con las bicicletas, con más de 500 kilómetros de ciclorruta. Hay varios servicios de alquiler de bicicletas disponibles en varios puntos de la ciudad. Debes descargar la aplicación de Tembici y seguir las instrucciones.

Lo que debes saber

• Costo: totalmente gratis.
• Duración: entre 45 minutos y 2 horas.
• Guianza: guías profesionales de turismo, con Registro Nacional de Turismo (RNT).
• Cupos: máximo 20 personas por recorrido. Incluso si solo se inscribe 1 persona, ¡se realiza!

Inscripción: regístrate en los Puntos de Información Turística (PIT), al WhatsApp 3058129209 o escribiendo al correo [email protected]

Recorridos disponibles

Centro Histórico La Candelaria
Un viaje al corazón de la historia y la arquitectura bogotana.

Lunes a domingo

10:00 a.m. (inglés) y 2:00 p.m. (español)
Punto de encuentro: Templete al Libertador, Parque de los Periodistas

Formulario de inscripción aquí

Recomendaciones:

Lleva documento de identidad, ropa cómoda, hidratación y protección solar. Respeta las normas de tránsito y mantente siempre con el grupo. Está prohibido el consumo de alcohol o sustancias psicoactivas durante los recorridos.

Importante:

Todas las actividades ofrecidas son gratuitas. Ningún funcionario está autorizado a solicitar pagos. Si alguien lo hace, repórtalo a: [email protected] 

Recomendaciones de salud:

Es recomendable tener un seguro de viaje que cubra gastos médicos. Contrata un seguro que incluya cobertura médica y de emergencias. Consulta las opciones disponibles y elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
Lleva contigo tu medicación personal.

Hospitales y farmacias:

Bogotá cuenta con hospitales y clínicas de alta calidad. Las farmacias están ampliamente disponibles y muchas de ellas ofrecen servicio 24 horas.

Bogotá cuenta con un sistema de transporte público extenso y eficiente. El TransMilenio es un sistema de buses rápidos que conecta a toda la ciudad con estaciones distribuidas en puntos estratégicos.

También hay buses urbanos y colectivos mejor conocidos como SITP, que cubren rutas más específicas.

Para facilitar tu estadía, es recomendable usar la tarjeta de transporte recargable TuLlave para hacer uso del transporte.
Solo los buses intermunicipales, que conectan el centro de la ciudad con los municipios aledaños como Soacha, Funza, Chía, Cajicá, Madrid, Zipaquirá y Facatativá funcionan con pagos en efectivo.

Puedes utilizar plataformas como Transmilenio y la app TransMiapp disponible en todas las plataformas digitales o Google Maps para moverte por la ciudad en transporte público. O puedes buscar algunas de las aplicaciones de taxis disponibles en Bogotá.

En caso de tener alguna inquietud, puedes buscar orientación con el personal de seguridad del Aeropuerto El Dorado o de la Policía Aeroportuaria, cuyo personal está debidamente uniformado e identificado. Por tu comodidad y seguridad, te recomendamos llevar elementos de valor tales como computadoras y joyas en el equipaje. Asonal Equipajeros es la organización autorizada por el Aeropuerto El Dorado para el préstamo de carros portaequipajes; su personal se encuentra debidamente uniformado e identificado y dispuesto para prestar el servicio de manera confiable. Taxi Imperial es la compañía autorizada para prestar servicio de taxi en el aeropuerto El Dorado; allí encontrarás personal debidamente identificado que te guiará para tomar un servicio de taxi seguro. Desde otro destino hacia el aeropuerto, puedes solicitar tu servicio a través de https://app.taxiimperial.com.co/crea.cuenta

Muchos países de América y Europa no requieren visa para estancias cortas de hasta 90 días. 
Se requiere un pasaporte válido con al menos seis meses de vigencia a partir de la fecha de entrada. Es recomendable consultar con la embajada o consulado de Colombia en tu país para obtener la información más actualizada o ingresando a la página oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores: www.cancilleria.gov.co 

Sigue estos pasos para entrar al país con tu mascota.

1. Vacunación contra la rabia: Tu mascota debe estar vacunada contra la rabia. La vacuna debe haberse aplicado al menos 30 días antes del viaje y no más de un año antes del ingreso a Colombia.

2. Certificado de salud: Dentro de los 10 días previos al viaje, un veterinario oficial o acreditado en tu país de residencia debe expedir un certificado sanitario internacional, donde conste que tu perro o gato está en buen estado de salud, libre de enfermedades contagiosas y con las vacunas al día.

3. Revisión en Colombia: Al llegar, el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) verificará el certificado y hará la inspección de tu mascota en el aeropuerto.

¡Y listo! Con estos pasos, tu compañero peludo podrá acompañarte a descubrir todos los rincones mágicos de Bogotá y Colombia.

Para más información oficial y seguir el paso a paso, visita la página del ICA: https://www.ica.gov.co/importacion-y-exportacion/otros-procedimientos/requisitos-para-importar-mascotas/ingreso-de-perros-y-gatos-a-colombia

En caso de emergencias puedes contactar las siguientes líneas:

• Línea única de emergencia: Marca al 123 desde tu móvil.
• Bomberos: Marca al 119 desde tu móvil.
• Cruz Roja: Marca al 132 desde tu móvil.

Si requieres efectuar una denuncia, puedes comunicarte con:

• Línea de apoyo a la denuncia: Llama al +57 601 377 9595 (marca la opción 9 y a continuación, la opción 5).
• Línea de denuncia de la Fiscalía General de la Nación: Marca el 122 desde tu móvil.

Finalmente, es importante que antes de tu viaje conozcas la ubicación y los teléfonos de contacto del consulado de tu país.

Sigue estos pasos para entrar al país con tu mascota.

1. Vacunación contra la rabia: Tu mascota debe estar vacunada contra la rabia. La vacuna debe haberse aplicado al menos 30 días antes del viaje y no más de un año antes del ingreso a Colombia.

2. Certificado de salud: Dentro de los 10 días previos al viaje, un veterinario oficial o acreditado en tu país de residencia debe expedir un certificado sanitario internacional, donde conste que tu perro o gato está en buen estado de salud, libre de enfermedades contagiosas y con las vacunas al día.

3. Revisión en Colombia: Al llegar, el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) verificará el certificado y hará la inspección de tu mascota en el aeropuerto.

¡Y listo! Con estos pasos, tu compañero peludo podrá acompañarte a descubrir todos los rincones mágicos de Bogotá y Colombia.

Para más información oficial y seguir el paso a paso, visita la página del ICA: https://www.ica.gov.co/importacion-y-exportacion/otros-procedimientos/requisitos-para-importar-mascotas/ingreso-de-perros-y-gatos-a-colombia 

Contrata tus paquetes y servicios turísticos de alojamiento, guianza y transporte con empresas autorizadas, verificando que cuenten con RNT (Registro Nacional de Turismo).

Planifica con tiempo los lugares, rutas, eventos o atractivos turísticos que vas a visitar.

Compra tus entradas para disfrutar de los atractivos turísticos y eventos de la ciudad en las páginas web oficiales o en las taquillas, con el personal autorizado.

Top 10 de recomendaciones de seguridad

1. Sigue las indicaciones que suministran los prestadores de servicios turísticos y las autoridades para el disfrute de la ciudad en condiciones de seguridad.
2. Deja tu pasaporte y documentos de identidad originales en tu lugar de alojamiento. Solicita ayuda en la recepción para sacar copia de los mismos y lleva esta copia contigo cuando recorras la ciudad.
3. Si no requieres llevar contigo elementos de valor en todo momento, déjalos en tu lugar de alojamiento.
4. Cuida tus objetos personales.
5. Transita siempre por zonas concurridas e iluminadas.
6. Procura no contactar personas a través de aplicaciones de citas ni sostener encuentros con desconocidos.
7. Utiliza tu teléfono móvil en lugares seguros, evitando su uso en la calle.
8. Porta en efectivo únicamente el dinero necesario. Privilegia el uso de medios de pago electrónico o a través de tarjetas débito o crédito.
9. Mantén desactivado el Bluetooth de tu teléfono. De esa manera evitarás que personas ajenas puedan acceder a tu información personal.
10. Si estás de fiesta, nunca descuides tu bebida y no recibas tragos por parte de personas que acabas de conocer.

Bogotá cuenta con varios Puntos de Información Turística donde los visitantes pueden obtener mapas, folletos y consejos de viaje. Estos puntos están ubicados en lugares estratégicos como el Aeropuerto El Dorado, La Candelaria y otros atractivos turísticos de la ciudad.

Los Puntos de Información al Turista tienen como función orientar y acompañar al visitante durante su estadía en Bogotá, ofreciendo planes de la ciudad e indicando cómo movilizarse.

Actualmente, la capital cuenta con ocho (8) Puntos de Información al Turista. A continuación se detallan tres de ellos:

1. Punto de Información al Turista de Monserrate

Ubicación: En la base del Cerro de Monserrate, cerca a la iglesia del Santuario.

Servicios: Información sobre cómo llegar a Monserrate, horarios del funicular y teleférico, y orientación sobre los principales atractivos del destino.

Horarios de atención:
Lunes a sábado: 8:00 a.m. – 1:00 p.m. y 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
Domingos y festivos: 8:00 a.m. – 2:00 p.m.

2. Punto de Información al Turista del Jardín Botánico José Celestino Mutis

Ubicación: En inmediaciones del Tropicario del Jardín Botánico.

Servicios: Información sobre colecciones botánicas, exposiciones, eventos, servicios disponibles dentro del parque y actividades educativas.

Horarios de atención:
Martes a viernes: 8:00 a.m. – 1:00 p.m. y 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
Sábados y domingos: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.

3. Punto de Información al Turista del Terminal de Transporte de Ciudad Salitre

Ubicación: Dentro del Terminal de Transporte de Bogotá, en la Avenida La Esperanza con Carrera 68.

Servicios: Información sobre destinos nacionales e internacionales, horarios de buses y servicios adicionales como equipaje, restaurantes y casas de cambio.

Horarios de atención:
Lunes a domingo: 8:00 a.m. – 3:00 p.m. y 1:00 p.m. – 8:00 p.m.

4. Punto de Información al Turista del Centro Internacional

Ubicación: En el Centro Internacional de Bogotá.

Servicios: Información sobre hoteles, restaurantes, centros comerciales, actividades culturales y opciones de entretenimiento. También proporciona mapas y asistencia con transporte público o taxis.

Horarios de atención:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 1:00 p.m. y 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
No abre los festivos.

5. Punto de Información al Turista del Aeropuerto Internacional El Dorado

Ubicación: Terminal de pasajeros, llegadas internacionales, a la salida de Migraciones.

Servicios: Información sobre hoteles, restaurantes, centros comerciales, actividades culturales y opciones de entretenimiento. También proporciona mapas, folletos turísticos y asistencia para transporte público, taxis y alquiler de vehículos.

Horarios de atención:
Lunes a domingo: 8:00 a.m. – 4:00 p.m. y 1:00 p.m. – 8:00 p.m.

Las casas de cambio oficiales y los bancos son los lugares más seguros para cambiar dinero. Muchos de ellos se encuentran en los centros comerciales y en las terminales de transporte, sean terrestres o aéreas, en este caso, en el Aeropuerto Internacional El Dorado. Es necesario que la casa de cambio emita un documento oficial sobre la transacción. De igual manera, puedes utilizar tus tarjetas débito y crédito avaladas a nivel internacional.